Palermo Genova færge anmeldelser

• "Forsinkelse"

  Skibet var OK, men ankom to timer for sent i Palermo. Ingen indsats fra personalet for at vende skibet hurtigt, så da vi endelig kom til Genoa, var vi næsten tre timer forsinket. Så jeg nåede ikke min videregående togforbindelse og kunne ikke engang få en refundering – man skal være over tre timer forsinket for dette. 2 timer og 45 minutter tæller tilsyneladende ikke! Til sammenligning var Tirrenia færgen til tiden.

  'Fantastic' travelled on Fantastic

  Læs mere Læs mindre

• "Oktober 2014"

  Efter at have brugt denne færgerute tidligere, vidste jeg, hvad jeg kunne forvente, og som sædvanlig, var skibet rent, tiden og det var en behagelig tur. Jeg havde kun ét irriterende øjeblik, og det var på ruten fra Palermo til Genova, hvor vi spiste et godt måltid, fremlagt i a la carte restauranten. Da vi anmod om kaffe, ankom den desværre kold. Vi meddelte tjeneren, som fortalte os, at han mente, at maskinen var gået i stykker siden den forrige dag. I stedet for at undskylde, og lave os en varm kop kaffe i køkkenet, hente en i baren eller bare opvarme den i microovnen, fik vi af vide, at der ikke var noget kaffe. Der var ingen kompensation for dette på vores regning, og begge tjenerne var nu høflige. En leder kom og tog os til baren, og fik os en gratis kop kaffe hver, og var enig med os i, at sagen kunne være blevet, og bør være blevet, håndteret bedre. Jeg vil bruge denne færge igen, men hvis det er det samme personale i a la carte restauranten, bruger jeg den ikke igen. Resten af personalet var meget hjælpsomme og behagelige.

  'La Superba' travelled on La Superba

  Læs mere Læs mindre

• "Ankom tidligt, men lang ventetid på aflæsning"

  Palermo – Genova servicen er generelt god – kabiner er rene, hvis en smule gammeldags, maden i restauranten er OK og personalet er høflige. Men jeg synes, at aflæsning bør kigges på. Vi blev bedt om at forlade vores kabine kl. 17:30 for ankomst kl. 19 (to timer tidlige, på grund af roligt hav), og måtte derefter sidde i en meget overfyldt bar indtil kl. 19:30, og kom i enden først af båden kl. 20:00. Det var ikke ret effektivt, men måske er det på grund af de mange vogndæk.

  'La Superba' travelled on La Superba

  Læs mere Læs mindre

• "God kabine, men ikke godt med wifi"

  WiFi bør være meget billigere at købe, eller gratis endnu, især efter man har betalt for en kabine med wifi. En stort minus. Ellers meget tilfreds med servicen.

  'La Superba' travelled on La Superba

  Læs mere Læs mindre