COVID-19 Update Due to exceptional demand relating to Covid-19, and to ensure we help those customers that are due to sail in the next 72 hours, we will be closing our customer service phone lines and handling all queries electronically. For any customer service enquiry please use our online contact form. Please note, we will deal with all enquiries based on sailing date priority so bear with us if your sailing is further in the future. Due to the exceptional nature of Covid-19, ferry operators are offering customers the option to amend their booking to a future date or receive vouchers for a future booking. We appreciate your understanding and support during these exceptional circumstances.

Hvad kan vi hjælpe med?

Vi stræber altid efter at gøre oplevelsen af at reservere en færge så hurtig og nem som muligt. Vi ved også, at du måske kan have spørgsmål eller få brug for hjælp med din reservation. For at spare dig tid, har vi besvaret alle de oftest stillede spørgsmål på vores FAQ-side.

E-mail med reservationsbekræftelse

Din e-mail med reservationsbekræftelsen er også en stor kilde til information. Den indeholder alt, hvad du behøver at vide om din rejse, herunder havneadresser og indtjekningstider.

Send e-mail med bekræftelse igen

Hvordan kan jeg ændre eller annullere min reservation?

Den enkleste, hurtigste og billigste måde at ændre eller annullere din reservation på er via Min konto . Du kan logge på her eller via linket nedenfor og bruge oplysningerne i din e-mail med reservationsbekræftelsen.

Administrér min reservation

Ændrings-og afbestillingsgebyrer

Ændrings-og afbestillingsgebyrer

Via e-mail eller telefon

Via Min konto

Ændringsgebyr billetter < £100 / €100

£20 / €20Billetter < £100 / €100

£10 / €10Billetter < £100 / €100

Ændringsgebyr billetter > £100 / €100

£35 / €35Billetter > £100 / €100

£10 / €10Billetter > £100 / €100

Afbestillingsgebyr

£30 / €35Afbestillingsgebyr

£10 / €10Afbestillingsgebyr


Bemærk venligst, at vi på grund af databeskyttelsesloven ikke kan behandle afbestillinger via e-mail. Brug venligst Min konto til at annullere en reservation med.

Har du stadig et spørgsmål?

For at spare dig tid, har vi besvaret alle de oftest stillede spørgsmål på vores FAQ-side. Det er den hurtigste og nemmeste måde at finde de oplysninger, du har brug for.

Spørgsmål og svar

Hvordan administrerer jeg min reservation?

Den bedste måde at administrere din reservation på er via din online-konto. Det er den hurtigste, nemmeste og billigste måde at styre din reservation på.

Min konto
Tak fordi du har kontaktet os. Vi vender tilbage til dig så snart som muligt.
  • ContactUs_FormHeading Kontakt os

      Bemærk venligst, at vi på grund af databeskyttelsesloven ikke kan behandle afbestillinger via e-mail. Brug venligst Min konto til at annullere en reservation med.

      Årsag til at kontakte os

      Påkrævet


      Færgeselskab

      Booking nummer

      Din email adresse

      Required

      Telefonnummer

      Meddelelse


Vores adresse

Direct Ferries Ltd, 12th Floor Portland House, Bressenden Place, London, SW1E 5RS, United Kingdom
© Direct Ferries.dk