Santander Portsmouth færge anmeldelser

• "uprofessionel bartender og utilfredsstillende klage"

  Skibet var fint og rejsen rolig. Kabinen var behagelig, dog lidt lille til to personer. Der var tegn på skimmel i brusebadet. Min største klage handler om den vegetariske mad, som virker som en eftertanke, og den meget dårlige behandling fra en bestemt bartender. Det var meget svært at finde noget at spise, som var af samme kvalitet som kød og fiske retterne. Vi spiste pizza, som var meget gode, men vi havde håbet på noget lidt mere nærende, men de var enten løbet tør for salat eller der var ingen andre muligheder. Morgenmaden var smukt anlagt, men der var ingen kornflakes, mælk eller wienerbrød. Vi var nødt til at vente på et bord, selv om der var flere tomme i restauranten, og der var få medarbejdere. Vi måtte også vente da vi ville betale, fordi der ikke var nogen medarbejder tilgængelig, og der kom først en efter en kø var dannet. Jeg var så rystet over en bestemt bartender, at jeg indgav en klage. Manageren i restauranten kom og undskyldte på hans vegne, mens jeg udfyldte klagen, men lagde hovedvægt på den gode karakter af denne bartender i stedet for min klage. Bartender kom efterfølgende for at undskyld. Jeg er aldrig på noget tidspunkt blevet tilbudt nogen kompensation for dette. Jeg forklarede, at jeg havde forsøgt at bestille en cocktail fra ham, da han så besluttede, at afbryde min anmodning ved at tale på fransk til en af hans kolleger, der var dukket op ved siden af mig. Han undskyldte sig ikke. Det var midt i vores samtale, og jeg gik efter at have fortalt ham hvor uhøflig han var. Ingen kom for at undskylde, indtil jeg satte mig ned for at indgive min klage skriftligt, hvilket var et stykke tid efter. Jeg rejste den 27. august, og venter stadig på svar på min klage fra Brittany Ferries. Jeg blev sikret af et medlem af personalet i informationen, at nogen ville kontakte mig, og jeg gav dem min e-mail adresse i håb om, at dette ville sk hurtigst muligt. Jeg betalte en højere pris for at rejse med Brittany Ferries, og jeg var meget skuffet over denne dårlige service.

  'Cap Finistère' travelled on Cap Finistère

  Læs mere Læs mindre

• "santander - portsmouth"

  Vi tjekkede ind tidligt og kunne parkere i pålæsningsområdet og gå en tur i byen. Pålæsningen var til tiden, og det var afgangen også. Kabinen med 2 køjer var fin og behagelig. Vi spiste i salat baren, men det var fuldstændig uegnet til et aften måltid, da det var meget kold og blæsende. Vi bør have vidst bedre. Morgenmaden var ok. Fisk og pomfritter om eftermiddagen var noget vrøvl. Nogen bør fortælle de franske, hvordan man laver det. Jeg vil sejle igen, men vil spise a la carte næste gang.

  'Cap Finistère' travelled on Cap Finistère

  Læs mere Læs mindre

• "Tur hjem"

  Fra øjeblikket vi ankom til havnen, var vi meget imponeret over hjælpen og informationen fra personalet. Selv om skibet blev forsinket på grund af en teknisk fejl, blev vi holdt orienteret via mobil og givet kuponer til te, vand og chokolade fra butikken i havnen. Kabinen var ren og behagelig og badeværelset var af en meget god standard. Faciliteterne om bord var gode, og vi blev underrettet om underholdningen til rådighed. Vi vil helt sikkert rejse med Brittany Ferries igen.

  'Cap Finistère' travelled on Cap Finistère

  Læs mere Læs mindre

• "Santander/Portsmouth"

  Problemer i Santander den 4. november, betød at vi sejlede 2 timer sent, men tiden blev indhentet på overfarten, og vi forankede i Portsmouth som planlagt. Pont Aven, dejlig færge.

  'Pont Aven' travelled on Pont Aven

  Læs mere Læs mindre