S: Kan jeg afbestille og få refunderet min billet?

S: Hvis du har købt en billettype, der tillader dette og din anmodning om afbestilling sker senest 3 dage inden udrejsen, så ja.

Hvis din billettype ikke tillader afbestilling, kan din billet ikke refunderes.

I alle tilfælde gælder vores betingelser og vilkår.

S: Kan jeg ændre hjemrejsen på min billet?

S: Dette afhænger af hvilken rute og rederi du har booket billet med. Bemærk at når du har brugt den ene del af din færgebillet, kan billetten ikke refunderes.

S: Hvad koster det at afbestille min billet?

S: Hvis din billettype kan afbestilles og refunderes, vil du modtage en fuld refundering for din færgebillet, så længe at du afbestiller den senest 3 dage inden udrejsen.

Bemærk at betalingskort gebyr og andre produkter ikke refunderes. Billetter som afbestilles over telefon eller e-mail medfører et €15 gebyr.

Se venligst din booking bekræftelse for din billettype.

S: Kan jeg afbestille min billet online?

S: Ja, hvis din billettype kan afbestilles.

Log ind på din konto ved at trykke her.

S: Hvor tæt på min afgang kan jeg afbestille min billet?

S: Hvis din billettype tillader det, kan den afbestilles op til 3 dage inden udrejsen.

S: Hvilke muligheder har jeg hvis min billet ikke kan afbestilles?

S: Hvis din billet ikke kan afbestilles, er den bedste løsning at ændre din rejsedatoer, så du kan bruge din billet en anden gang. Der er et minimum ændringsgebyr på €35.

S: Hvad sker der hvis min færge bliver aflyst?

S: Rederiet sørger som regel for et godt alternativ som du kan acceptere eller afvise. Hvis du afviser alternativet, vil din billet blive fuldt refunderet.